Conditions d'utilisation

1. Parties contractantes

Ces conditions d'utilisation sont signées entre GalilAI Inteligência Artificial LTDA, CNPJ : 14.756.788.0001-75, dont le siège social est situé Avenue Professor Osmar Cunha, 416, salle 1108, Florianópolis, Santa Catarina (« GalilAI », « Nous » ou « Société »), et vous, utilisateur de la plateforme GalilAI (« Utilisateur »).

2. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant la plateforme GalilAI, l'Utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté les termes décrits ici. Si l’Utilisateur n’est pas d’accord avec les Conditions d’Utilisation, il doit s’abstenir d’utiliser la plateforme.

3. Objet

La plateforme GalilAI est un Software as a Service (SaaS) basé sur l'intelligence artificielle qui permet la création, la conception et la publication de publications pour les réseaux sociaux de manière automatisée.

4. Plans et paiements

4.1. Le paiement doit être effectué annuellement ou mensuellement, conformément aux instructions fournies par la Société au moment de la souscription.

4.2. En cas de défaut, l'accès à la plateforme pourra être suspendu jusqu'à régularisation du paiement.

5. Obligations de l'utilisateur

5.1. L'Utilisateur s'engage à :

- Utiliser la plateforme exclusivement à des fins autorisées par la loi ;

- Fournir des informations vraies et complètes lors de l'inscription ;

- Gardez vos identifiants d'accès confidentiels.

5.2. L'utilisation de la plateforme à des fins illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers est interdite.

6. Licence d'utilisation

6.1. GalilAI accorde à l'Utilisateur une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser la plateforme, conformément aux conditions des présentes Conditions.

6.2. Il est interdit à l'Utilisateur de :

- Reproduire, modifier ou distribuer le logiciel GalilAI sans autorisation préalable ;

- Effectuer une rétro-ingénierie ou toute tentative d'accès au code source de la plateforme.

7. Limitation de responsabilité

7.1. GalilAI ne sera pas responsable de :

- Les pertes ou dommages résultant d’une mauvaise utilisation de la plateforme ;

- Problèmes techniques, tels que des pannes de connexion Internet ;

- Résultats imprévus découlant de l’application de suggestions générées par l’intelligence artificielle.

7.2. L'Utilisateur est seul responsable du contenu publié sur ses réseaux sociaux.

8. Confidentialité et protection des données

8.1. Engagement en matière de confidentialité

GalilAI s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations des utilisateurs, conformément à la LGPD.

8.2. Données collectées

- Données fournies par l'Utilisateur lors de son inscription ;

- Données d’utilisation de la plateforme ;

- Informations techniques, telles que l'IP et le système d'exploitation.

8.3. Finalité du traitement des données

Les données sont utilisées pour :

- Fournir un accès et personnaliser les services ;

- Traiter les paiements ;

- Améliorer les fonctionnalités de la plateforme.

8.4. Partage de données

GalilAI ne partage pas de données personnelles sauf dans les cas requis par la loi ou avec des prestataires de services.

8.5. Sécurité de l'information

GalilAI utilise des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données des utilisateurs.

8.6. Droits des utilisateurs

- Confirmer l’existence du traitement de vos données ;

- Accéder, rectifier ou demander la suppression de vos données.

8.7. Stockage et conservation des données

Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire ou pour se conformer aux obligations légales.

8.8. Cookies et technologies similaires

GalilAI utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur.

8.9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement.

8.10. Contact Confidentialité

Courriel : suporte@galil.ai

9. Résiliation et annulation

9.1. L'Utilisateur peut annuler l'abonnement à tout moment.

9.2. L'utilisateur peut demander un remboursement en contactant le support par e-mail à suporte@galil.ai.

9.3. Pour les forfaits mensuels, GalilAI rembourse le montant correspondant au dernier versement payé.

9.4. Pour les plans annuels, le remboursement est calculé sur la base du montant mensuel au prorata. Étant donné que le forfait annuel bénéficie d'une remise de 40 %, le montant mensuel équivalent sera recalculé. Le remboursement correspondra à la différence entre le montant total payé et le coût des mois déjà utilisés par l'Utilisateur sans la remise annuelle.

Exemple : Si l'Utilisateur demande un remboursement après 6 mois, le montant mensuel total multiplié par 6 sera pris en compte. La différence entre ce montant et le montant payé pour l'abonnement annuel sera le montant à rembourser.

9.5. GalilAI se réserve le droit de résilier l'accès de l'Utilisateur en cas de violation des Conditions d'Utilisation.

10. Modifications des conditions

GalilAI peut mettre à jour cette condition à tout moment. L'utilisation continue de la plateforme sera considérée comme une acceptation des nouvelles conditions.

11. Législation et juridiction

Ce terme sera régi par les lois brésiliennes. La juridiction du district de Florianópolis, Santa Catarina, est élue pour résoudre tout litige lié au présent accord.

12. Contact